السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
عيدكم مبارك .. طلبت من تطبيق عشاء عائلي وتم سحب المبلغ من رصيدي البنكي وبعد ساعة التطبيق أرسل تم إرجاع المبلغ لك و أرسل رسالة نصيه بأنه تم تحويل المبلغ .. البنك يقول لم يتم التحويل والتطبيق يقول تم تحويل كيف أسترجع المبلغ ؟!